InRoom Wall ArtCaptación en frío: qué hace falta y en qué orden.
Qué tiendas buscar, cómo encontrarlas, qué mandarles, en qué secuencia y qué se puede hacer legalmente desde España. Ordenado por lo que más mueve la aguja.
00Lo primero, porque puede costarte dinero
Mandar correo comercial no solicitado desde España no es terreno libre. La LSSI-CE prohíbe en su artículo 21 las comunicaciones comerciales por correo que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas, y el RGPD se aplica encima. Las sanciones por esto son reales.
Hay matices que juegan a tu favor y conviene usarlos bien:
- Un buzón genérico de empresa —
info@,hola@,tienda@— no identifica a una persona física, así que no es dato personal. Es terreno mucho más firme quenombre.apellido@empresa.com. - Identifícate siempre y sin trucos: quién eres, desde dónde escribes y por qué le escribes a esa tienda en concreto.
- Baja del carro en un clic, y respétalo. Una línea al final basta, pero la lista de exclusión tiene que existir y cumplirse.
- Sin remitentes falsos ni asuntos engañosos: eso agrava cualquier expediente.
- El píxel de apertura también trata datos. Si lo usas, decláralo; si no quieres complicarte, mide por respuestas y clics y no por aperturas.
Esto es el mapa del terreno, no asesoramiento legal. Antes de pasar de unos cientos de correos, que un abogado te revise la plantilla y el aviso de privacidad. Es una hora de consulta contra el riesgo de una sanción.
01A quién buscar
El error habitual es escribir a «tiendas de decoración». Demasiado ancho. El cliente de InRoom tiene cinco rasgos, y cuantos más cumpla, más probable es que conteste:
| Señal | Por qué importa |
|---|---|
| Vende arte de pared en Shopify | Láminas, cuadros, fotografía, espejos. Sin esto, nada |
| Tiene variante de tamaño | Si no hay medidas, el argumento del tamaño real no existe |
| Tiene variante de marco | Es donde InRoom se separa de la competencia |
| Entre 30 y 500 referencias | Bastantes para que el problema duela; pocas para que decida una persona |
| Fotos de la obra sola | Si paga mockups de habitación, ya está pagando por resolver esto |
02Dónde encontrarlas, de mejor a peor
Ordenado por calidad del contacto, no por facilidad:
Quien ya reseñó a la competencia
Las fichas de ArtPlacer y Picture It en la Shopify App Store tienen reseñas firmadas con el nombre de la tienda. Esa gente ya demostró dos cosas: que tiene el problema y que paga por resolverlo. Es la lista más caliente que vas a conseguir, y presta especial atención a las reseñas de tres estrellas o menos: te dicen exactamente qué les falta.
Buscadores de código fuente
Con PublicWWW o BuiltWith puedes cruzar «tienda Shopify» con rastros del sector: cdn.shopify.com junto a palabras como giclée, passe-partout, marialuisa, fine art print. También puedes buscar el rastro de la competencia instalada.
Etsy e Instagram con tienda propia
Muchos artistas venden en Etsy y tienen además su Shopify. En Instagram, los perfiles de ilustración y fotografía con enlace a tienda propia. Aquí la conversación es más cercana y el ciclo más corto.
Directorios y ferias
Listados de tiendas de arte por país, ferias de ilustración y mercados de arte independiente. Más lento, pero el contacto suele ser el dueño.
Empieza por España y Latinoamérica: mismo idioma, misma franja horaria y puedes llamar. Sigue por la UE, donde ya tienes el producto en francés, alemán, italiano y neerlandés. Estados Unidos y Reino Unido al final: mercado mucho mayor, pero también mucho más saturado de correo frío.
03El ángulo: no vendas realidad aumentada
Si abres con «tenemos realidad aumentada», te comparan con cinco apps y ganas o pierdes por precio. Ya lo han oído. Abre por lo que nadie más tiene, y tienes dos cosas:
- El pago dentro del AR. «Tu cliente paga sin salir de la cámara.» Comprobado: ni ArtPlacer ni Picture It lo anuncian.
- Vender la pared entera. «De un cuadro por pedido a cinco.» Esto le habla directamente al ticket medio, que es la métrica que mira el dueño de la tienda.
El primero abre el correo; el segundo es el que cierra la venta, porque el AR mejora la conversión pero el Composer multiplica el importe, y eso es más fácil de justificar.
04El arma que tienes y no está usando nadie
Este es el punto más importante del documento. Puedes instalar la app en una tienda de pruebas, cargar las obras del propio cliente potencial (sus imágenes están públicas en su web) y grabar cuarenta segundos de vídeo enseñando su lámina colgada en una pared real, con su marco, y el botón de pagar.
Un correo frío que dice «mira tu obra en una pared» con un vídeo de su producto no se ignora. Cuesta unos diez minutos por tienda y cambia por completo la tasa de respuesta. Es infinitamente más rentable mandar veinte correos así que dos mil genéricos.
Usa sus imágenes solo para el vídeo personalizado que le mandas a él, nunca en material público tuyo ni en la web: son obras con derechos. Y si te pide que lo borres, se borra.
05La secuencia
Tres correos en once días. Si no contesta al tercero, se para: insistir más quema el dominio y la marca.
Día 1 · El vídeo de su obra
Asunto corto y concreto, del tipo «Tu [nombre de la obra], colgada en una pared». Tres líneas: qué has hecho, el enlace al vídeo, y una pregunta cerrada («¿te lo dejo montado en tu tienda para que lo veas?»). Sin adjuntos, sin folleto, sin precio.
Día 4 · El ticket medio
Cambias de argumento: del cuadro suelto a la pared entera. Aquí sí enlazas Cómo funciona. Una línea sobre el Composer y el carrito único.
Día 11 · La puerta abierta
Cierre honesto: «entiendo que no sea el momento, lo dejo aquí por si más adelante». Sorprendentemente es el que más respuestas trae, y el que deja la puerta abierta para dentro de seis meses.
El plan gratuito es tu mejor cierre: tres obras, sin tarjeta y sin caducidad. No estás pidiendo una compra, estás pidiendo una prueba. Úsalo como llamada a la acción en lugar de pedir una reunión.
06Qué necesitas montar antes de empezar
| Pieza | Por qué |
|---|---|
| Dominio de envío aparte | Algo como inroom.app o getinroom.com. Si quemas la reputación enviando en frío, no quieres que caiga inroom.es, que es donde vive tu web y tu correo real |
| SPF, DKIM y DMARC | Sin los tres, la mitad va a spam. No es opcional |
| Calentamiento, 3-4 semanas | Empezar en 20 correos al día y subir despacio. Un buzón nuevo enviando 300 el primer día se marca solo |
| Lista de exclusión | Obligatoria por ley y por sentido común. Una hoja basta, pero tiene que consultarse antes de cada envío |
| Aviso de privacidad del envío | De dónde sacaste su dirección y cómo darse de baja. Puede ser un enlace en la firma |
| Hoja de seguimiento | Tienda, URL, señales que cumple, fecha de cada correo, respuesta. Sin esto no sabes qué funciona |
| Tienda de pruebas sin contraseña | Para grabar los vídeos y para que el cliente pueda ver una demo en vivo |
07Volumen y expectativas
Números para no desanimarse ni engañarse: en correo frío bien segmentado y personalizado a este nivel, una respuesta de cada diez o quince correos es un buen resultado, y de esas respuestas una parte pequeña acaba instalando. Con genéricos masivos, la proporción se desploma y encima quemas dominio.
Por eso el plan sensato no es «mil correos este mes», sino veinte tiendas bien elegidas por semana, con su vídeo. Ochenta al mes, hechas bien, rinden más que mil hechas en serie — y te dejan tiempo para atender a quien conteste, que es donde se gana.
08Qué medir
- Respuestas por cada cien correos. La única métrica que importa al principio.
- Instalaciones del plan gratuito. El paso intermedio real.
- De gratuito a pago. Si instalan y no pagan, el problema no es la captación: es el producto o el momento.
- Motivos del no. Anótalos literalmente. A los treinta correos ya sabrás si el freno es el precio, el tema de la tienda o que no tienen medidas en las variantes.
09Por dónde empezar mañana
- Quitar la contraseña de la tienda de pruebas.
- Sacar de las reseñas de ArtPlacer y Picture It las primeras veinte tiendas que cumplan las cinco señales.
- Comprar el dominio de envío y configurar SPF, DKIM y DMARC.
- Grabar un vídeo personalizado y mandarlo a una tienda. Ver qué contesta antes de industrializar nada.
Ese último punto es el importante: el instinto es preparar la máquina entera antes de mandar el primer correo. Manda uno mañana. Lo que aprendas de esa respuesta vale más que dos semanas montando secuencias.